Servicedienstleistung Erfolg hat viele Ursachen Guter Service ist nur eine davon - aber es handelt sich um eine sehr wichtige. Vom individuellen Kundenwunsch bis zum erfolgreichen Arbeiten mit dem Produkt bietet die Firma aluventos unterstützende Leistungen auf verschiedenen Ebenen an. Sie als Kunde werden von der Kaufplanung bis hin zum Service kompetent begleitet. Dienstleistungen gewinnen an Bedeutung aluventos ist sich der Wichtigkeit von Dienstleistungen und Serviceangeboten bewusst. Dies ist der einzige Weg, den Kunden bei der Problemlösung und der Steigerung der Produktivität zu unterstützen. Wir finden die Probleme schnell und finden gemeinsam mit dem Kunden die richtige Lösung. • Wir garantieren reibungslosen Service • Wir bieten individuelle Lösungen für Ihre Mit-arbeiter • Wir garantieren qualifizierten technischer Support • Wir garantieren umfassende Lieferung für alle Originalteile • Wir bieten Ihnen kompetenten Service Bleiben Sie konkurrenzfähig Das Ziel ist es, den Kunden so zu unterstützen, dass dieser stets konkurrenzfähig bleibt und immer einen Schritt voraus ist. Dabei setzen wir uns kompetent und engagiert für die Optimierung, die Verfügbarkeit und die Werthaltung der Produkte ein. Wir können viel für den Kunden tun Wir nehmen Anliegen gerne auf und helfen weiter: Des Kunden Anliegen ist für uns eine Herausforderung - unser Service ist sich dessen bewusst und dementsprechend organisiert. Dienstleistungen für den Erfolg Vom individuellen Kundenwunsch bis zur Steigerung der Produktivität bieten wir unterstützende Leistungen auf verschiedenen Ebenen an:

• Abhol- und Lieferservice • Schnellservice innerhalb von einem Tag (bei verfügbarem Ersatzteil) • Ersatzservice (Miete) • Garantiereparaturen • Geräteanalysen Service – Partnerschaft für den Wettbewerbsvorteil aluventos bietet Unterstützung von der Planungsphase eines neuen Gerätes bis weit nach Ablauf der Garantiezeit. Kundenorientierte Servicesysteme, massgeschneidert auf die Anforderungen des Kunden. Fachgerechte Dienstleistungen steigern und die Effizienz der Produktivität. Ziel ist ein schneller “Return on Investment” durch eine profitable Partnerschaft. Kompetente Problemanalyse, technische Beratung und umfangreiches Wissen über die Schlüsselfaktoren sind in der Entscheidungsfindung unverzichtbar. Wir bieten um- fassendes Wissen beim Service an, was eine zukunfts- gerichtete Entscheidung ermöglicht. Selbstverständlich ge- hört heute auch eine gute Information über die Preisfindung der neuen Geräte dazu. Mit Unterhalt, vorbeugender Wartung, Instandhaltung, Um- bauten und Modernisierungen, schneller Ersatzteillieferung mit lokaler Lagerhaltung von Verschleissteilen, die zu Ver- zögerungen führen könnten, kann der Wettbewerbsvorteil erhalten werden. Gut geschultes Personal ist Voraussetzung für eine reibungslose Produktivität. Wir unterstützen Sie gerne bei der Schulung. Die Dienstleistungen umfassen: • Inspektion • Instandsetzung • Schulung • Ersatzteile • Telefonservice • Überholung • Wartung Entsorgung Wir entsorgen Ihre defekten Geräte fach- und Umwelt- gerecht.

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aluventos | Jörg Annaheim | Lindauerstrasse 15 | 8317 Tagelswangen | Tel.: +41 (0)44 833 33 39

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